Marketing: An Introduction 7e P. Kotler, G. Armstrong
Tytuł: Marketing: An Introduction
Autor: Philip Kotler, Gary Armstrong
Wydawca: Prentice Hall
Rok wydania: 2004
Wydanie: 7
ISBN-13: 9780131424104
Okładka: miękka
Liczba stron: 720
Stan
Książka wygląda jak nowa.
O książce
Wprowadzenie do marketingu napisane przez dwóch nabardziej poczytnych autorów z tej dziedziny. Książka w prosty i atrakcyjny sposób przedstawia podstawy teoretyczne marketingu, ilustrując je licznymi case'ami. Książka przedstawia jak marketing wpływa na działanie organizacji oraz przedstawia wpływ marketinu na pozostałe działy firmy: księgowość, R&D, HR, IT. Książka prezentuje marketing jako sztukę budowania wartości dla nabywców oraz pokazuje jakie korzyści może uzyskiwać firma od swoich klientów dzięki sprawnej komunikacji. Książka jest świetnym źródłem informacji i narzędziem dla wszystkich zatrudnionych w działach marketingu lub sprzedaży, szczególnie w firmach międzynarodowych.
Spis treści
I. DEFINING MARKETING AND THE MARKETING PROCESS.
1. Marketing: Managing Profitable Customer Relationships.
2. Company and Marketing Strategy: Partnering to Build Customer Relationships.
II. UNDERSTANDING THE MARKETPLACE OF CONSUMERS.
3. The Marketing Environment.
4. Managing Marketing Information.
5. Consumer and Business Buyer Behavior.
III. DESIGNING A CUSTOMER-DRIVEN MARKETING STRATEGY AND MARKETING MIX.
6. Segmentation, Targeting, and Positioning: Building the Right Relationships with the Right Customers.
7. Product, Services, and Branding Strategies.
8. New-Product Development and Product Life-Cycle Strategies.
9. Pricing Considerations and Strategies.
10. Marketing Channels and Supply Chain Management.
11. Retailing and Wholesaling.
12. Integrated Marketing Communication: Advertising, Sales Promotion, and Public Relations.
13. Integrated Marketing Communication: Personal Selling and Direct Marketing.
IV. EXTENDING MARKETING.
14. Marketing in the Digital Age.
15. The Global Marketplace.
16. Marketing and Society: Social Responsibility and Marketing Ethics.
Appendix 1. Sample Marketing Plan.
Appendix 2. Video Cases (one per chapter).
Appendix 3. Marketing Arithmetic.
Appendix 4. Careers in Marketing.
Glossary/Index.