bebooks.pl

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Bez zaznaczeń.

O książce

This proven, consistent text provides thorough treatment of e-commerce, emerging markets, new technologies and hot marketing trends. All concepts and topics are discussed with the goal of helping the reader adapt to, and strategically plan for, changes in the marketing environment. This edition retains trademark early coverage of strategy and an overall strategic focus, with increased emphasis on critical thinking skills in marketing, global and relationship marketing.

Spis treści

INTRODUCTION.

1. The Nature of Marketing.
2. Marketing Management: Strategy and Ethical Behavior.
3. Environmental Forces in an E-commerce World: The Macroenvironment.
4. The Microenvironment in an Era of Global Business.

PART I: ANALYSIS OF MARKET AND BUYER BEHAVIOR.

5. Information Technology and Research Management.
6. Consumer Behavior.
7. Business Markets and Organizational Buying.
8. Market Segmentation, Targeting, and Positioning Strategies.

PART II: PRODUCT STRATEGY FOR GLOBAL COMPETITION.

9. The Elements of Products.
10. Strategies for New Products and Product Life Cycle.
11. Strategies for Services and Relationship Marketing.

PART III: DISTRIBUTION STRATEGY.

12. The Nature of Distribution.
13. Retailing, Direct Marketing, and Wholesaling.
14. Supply Chain and Physical Distribution Management.

PART IV: INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS.

15. Integrated Marketing Communications.
16. Advertising in an e-commerce World.
17. Personal Selling and Sales Management.
18. Sales Promotion, Publicity, and Public Relations.

PART V: PRICING STRATEGY.

19. Introduction to Pricing Concepts.
20. Pricing Strategy and Tactics.

APPENDICES.
A: Internet Insights Into Marketing Careers.
B: The Business Plan.
C: Marketing Audit.
D: Organizing the Marketing Function.

Stan

Książka wygląda jak nowa.

O książce

Książka to spojrzenie na marketing z praktycznej perspektywy managerskiej. Autor ilustruje setkami przykładów główne decyzje podejmowane przez osoby odpowiedzialne za marketing w swoich organizacjach. Wydanie dziewiąte zwraca szczególną uwagę na relacje marketera z otoczeniem: klientami, partnerami biznesowymi itp. Książka polecana dla wszystkich zajmujących się marketingiem.

Spis treści

I. UNDERSTANDING MARKETING AND THE MARKETING PROCESS.

1. Marketing in a Changing World: Creating Customer Value and Satisfaction.
2. Strategic Planning and the Marketing Process.
3. The Marketing Environment.

II. DEVELOPING MARKETING OPPORTUNITIES AND STRATEGIES.

4. Marketing Research and Information Systems.
5. Consumer Markets and Consumer Buyer Behavior.
6. Business Markets and Business Buyer Behavior.
7. Market Segmentation, Targeting, and Positioning for Competitive Advantage.

III. DEVELOPING THE MARKETING MIX.

8. Product and Service Strategies.
9. New-Product Development and Life-Cycle Strategies.
10. Pricing Products: Pricing Considerations and Approaches.
11. Pricing Products: Pricing Strategies.
12. Distribution Channels and Logistics Management.
13. Retailing and Wholesaling.
14. Integrated Marketing Communications Strategy.
15. Advertising, Sales Promotion, and Public Relations.
16. Personal Selling and Sales Management.
17. Direct and Online Marketing: The New Marketing Model.

IV. MANAGING MARKETING.

18. Competitive Strategies: Attracting, Retaining, and Growing Customers.
19. The Global Marketplace.
20. Marketing and Society: Social Responsibility and Marketing Ethics.

APPENDIXES.

1. Measuring and Forecasting Demand.
2. Marketing Arithmetic.
3. Careers in Marketing.
Glossary.
Author Index.
Company Index.
Subject Index.

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Zaznaczenia na kilku stronach.

O książce

Jedenaste wydanie książki, określanej powszechnie jako "biblia marketingu", rozszerzone i wzbogacone o nowe badania i analizy. Zawiera całościowe spojrzenie na rolę myślenia marketingowego w przedsiębiorstwie, które działa w szybko zmieniającym się otoczeniu. Odwołując się do wielu różnorodnych przykładów, Philip Kotler trafnie rozpoznaje najważniejsze zmiany w otoczeniu oraz trendy związane z zachowaniami klientów. Do podręcznika włączone zostały obszerne rozważania na temat skuteczności wykorzystania Internetu i zmian, jakie wywołuje on w zachowaniach nabywców oraz funkcjonowaniu kanałów dystrybucji. Szeroko objaśniane są zagadnienia marketingu partnerskiego, zarządzania łańcuchem dostaw oraz budowania wartości marki. Autor prezentuje zmiany w strukturze instrumentów komunikowania się, omawiając ciekawe przykłady zastosowania rozgłosu (buzz), public relations oraz marketingu bezpośredniego. Wykorzystanie doświadczeń i osiągnięć wielu firm amerykańskich, także globalnych, może przyspieszyć proces wprowadzania zmian w zarządzaniu marketingowym w przedsiębiorstwach europejskich, w tym również polskich. Marketing to fundamentalne dzieło Philipa Kotlera, biblia marketingu. Wydane po raz pierwszy w 1967 roku, nie straciło nic na aktualności - przeciwnie, klasyczne, wciąż zaskakuje trzeźwością spojrzenia, wnikliwością i odkrywczością. Marketing jest w nim potraktowany systemowo, nie jako osobna dziedzina, lecz jeden z elementów zarządzania przedsiębiorstwem, i osadzony w szeroko rozumianym kontekście ekonomicznym, historycznym i społecznym. Pod tym względem kładąc nacisk na przystosowanie marketingu do warunków, w jakich prowadzona jest działalność gospodarcza - książka jest nadal "żywa" i poświęca wiele miejsca praktyce zamiast skupiać się, jak wiele innych, tylko na teorii. Marketing to doskonały podręcznik nie tylko dla studentów uczelni ekonomicznych, ale także dla przedsiębiorców i menedżerów.

Jedenaste wydanie jest podstawą najnowszego, polskiego wydania tego tytułu.

Spis treści

Pt. 1 Understanding Marketing Management 1
Ch. 1 Defining Marketing for the Twenty-First Century 1
Ch. 2 Adapting Marketing to the New Economy 33
Ch. 3 Building Customer Satisfaction, Value, and Retention 59
Pt. 2 Analyzing Marketing Opportunities 89
Ch. 4 Winning Markets Through Market-Oriented Strategic Planning 89
Ch. 5 Gathering Information and Measuring Market Demand 122
Ch. 6 Scanning the Marketing Environment 158
Ch. 7 Analyzing Consumer Markets and Buyer Behavior 182
Ch. 8 Analyzing Business Markets and Business Buying Behavior 215
Ch. 9 Dealing with the Competition 241
Ch. 10 Identifying Market Segments and Selecting Target Markets 278
Pt. 3 Developing Market Strategies 307
Ch. 11 Positioning and Differentiating the Market Offering Through the Product Life Cycle 307
Ch. 12 Developing New Market Offerings 348
Ch. 13 Designing Global Market Offerings 383
Pt. 4 Shaping the Market Offering 406
Ch. 14 Setting the Product and Branding Strategy 406
Ch. 15 Designing and Managing Services 443
Ch. 16 Developing Price Strategies and Programs 470
Pt. 5 Managing and Delivering Marketing Programs 503
Ch. 17 Designing and Managing Value Networks and Marketing Channels 503
Ch. 18 Managing Retailing, Wholesaling, and Market Logistics 534
Ch. 19 Managing Integrated Marketing Communications 563
Ch. 20 Managing Advertising, Sales Promotion, Public Relations, and Direct Marketing 589
Ch. 21 Managing the Sales Force 637
Ch. 22 Managing the Total Marketing Effort 665

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Zaznaczenia na paru stronach.

O książce

Bogato ilustrowane case'ami, omówienie podstawowych teorii i procesów osiągania przewagi konkurencyjnej na rynku. Autorzy omawiają podstawowe strategie marketingowe, a także rolę technologii, obsługi klienta, relacji z klientem, strategii cenowych oraz globalizacji w działaniach rynkowych organizacji. Tekst wykracza poza tradycyjne zarządzanie marketing mix, koncetrując się na długookresowym zarządzaniu strategicznym. Opisy przypadków (ponad 300 stron tekstu) przedstawiają strategie rynkowe oraz procesy ich wdrażania w istniejących na rynku firmach.

Spis treści

Ch. 1 Market-driven strategy 1
Ch. 2 Corporate, business, and marketing strategy 20
App. 2A Financial analysis for marketing planning and control 45
Ch. 3 Markets and competitive space 71
App. 3A Forecasting guidelines 94
Ch. 4 Strategic market segmentation 97
Ch. 5 Capabilities for continuous learning about markets 124
Ch. 6 Market targeting and strategic positioning 168
Ch. 7 Strategic relationships 189
App. 7A Customer relationship management (CRM) 215
Ch. 8 Planning for new products 221
Ch. 9 Strategic brand management 264
Ch. 10 Value-chain strategy 292
Ch. 11 Pricing strategy and management 316
Ch. 12 Promotion, advertising, and sales promotion strategies 338
Ch. 13 Sales force, Internet, and direct marketing strategies 360
Ch. 14 Designing market-driven organizations 400
Ch. 15 Marketing strategy implementation and control 422

Stan

Niewielkie ślady używania na okładce. Wewnątrz kilka zaznaczeń.

O książce

Lider w kategorii podręczników marketingu międzynarodowego. Do książki dołączono CD z materiałami dodatkowymi.

Spis treści

1 The scope and challenge of international marketing 2
2 The dynamic environment of international trade 26
3 History and geography : the foundations of culture 54
4 Cultural dynamics in assessing global markets 92
5 Culture, management style, and business systems 122
6 The political environment : a critical concern 156
7 The international legal environment : playing by the rules 180
8 Developing a global vision through marketing research 212
9 Emerging markets 244
10 Multinational market regions and market groups 278
11 Global marketing management : planning and organization 310
12 Products and services for consumers 336
13 Products and services for businesses 368
14 International marketing channels 394
15 Exporting and logistics : special issues for business 432
16 Integrated marketing communications and international advertising 466
17 Personal selling and sales management 500
18 Pricing for international markets 526
19 Negotiating with international customers, partners, and regulators 556

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Wewnątrz bez zaznaczeń.

O książce

Podręcznik akademicki omawiający wszystkie aspekty współczesnego marketingu.

Spis treści

Introduction iv
Chapter Guides and Questions

Part 1 The World of Marketing

Chapter 1 An Overview of Marketing 3
Chapter 2 Strategic Planning for Competitive Advantage 19
Chapter 3 The Marketing Environment and Marketing Ethics 43
Chapter 4 Developing a Global Vision 67

Part 2 Analyzing Marketing Opportunities

Chapter 5 Consumer Decision Making 95
Chapter 6 Business Marketing 123
Chapter 7 Segmenting and Targeting Markets 149
Chapter 8 Decision Support Systems and Marketing Research 177
Chapter 9 Product Concepts 203

Part 3 Product Decisions

Chapter 10 Developing and Managing Products 227
Chapter 11 Services and Nonprofit Organization Marketing 249
Chapter 12 Marketing Channels and Supply Chain Management 275

Part 4 Distribution Decisions

Chapter 13 Retailing 305
Chapter 14 Integrated Marketing Communications 331

Part 5 Integrated Marketing Communications

Chapter 15 Advertising and Public Relations 355
Chapter 16 Sales Promotion and Personal Selling 377

Part 6 Pricing Decisions

Chapter 17 Pricing Concepts 401
Chapter 18 Setting the Right Price 425

Part 7 Technology Driven Marketing

Chapter 19 Internet Marketing 451
Chapter 20 One-to-One Marketing 467

Solutions

Chapter 1 An Overview of Marketing 487
Chapter 2 Strategic Planning for Competitive Advantage 492
Chapter 3 The Marketing Environment and Marketing Ethics 498
Chapter 4 Developing a Global Vision 504
Chapter 5 Consumer Decision Making 511
Chapter 6 Business Marketing 517
Chapter 7 Segmenting and Targeting Markets 523
Chapter 8 Decision Support Systems and Marketing Research 530
Chapter 9 Product Concepts 535
Chapter 10 Developing and Managing Products 540
Chapter 11 Services and Nonprofit Organization Marketing 547
Chapter 12 Marketing Channels and Supply Chain Management 552
Chapter 13 Retailing 559
Chapter 14 Integrated Marketing Communications 564
Chapter 15 Advertising and Public Relations 569
Chapter 16 Sales Promotion and Personal Selling 575
Chapter 17 Pricing Concepts 580
Chapter 18 Setting the Right Price 586
Chapter 19 Internet Marketing 593
Chapter 20 One-to-One Marketing 597

Stan

Niewielkie ślady używania na okładce. Wewnątrz bez zaznaczeń.

O książce

Popularny podręcznik akademicki, opisujący współczesny marketing i podstawowe strategie marketingowe.

Spis treści

I. Marketing Strategy and Customer Relationships

1.An Overview of Strategic Marketing
2.Planning, Implementing, and Controlling Marketing Strategies

II. The Global Environment and Social and Ethical Responsibilities

3.The Marketing Environment
4.Social Responsibility and Ethics in Marketing
5.Global Markets and International Marketing

III. Using Technology and Information to Build Customer Relationships

6.E-Marketing and Customer Relationship Management
7.Marketing Research and Information Systems

IV. Target Markets and Customer Behavior

8.Target Markets: Segmentation and Evaluation
9.Consumer Buying Behavior
10.Business Markets and Buying Behavior

V. Product Decisions

11.Product Concepts
12.Developing and Managing Products
13.Branding and Packaging
14.Services Marketing

VI. Distribution Decisions
 
15.Marketing Channels and Supply Chain Management
16.Wholesaling and Physical Distribution
17.Retailing and Direct Marketing

VII. Promotion Decisions

18.Integrated Marketing Communications
19.Advertising and Public Relations
20.Personal Selling and Sales Promotion

VIII. Pricing Decisions

21.Pricing Concepts
22.Setting Prices

Appendices
A. Careers in Marketing
B. Financial Analysis in Marketing
C. Sample Marketing Plan