Strategic Marketing 7e Cravens, Piercy
Tytuł: Strategic Marketing
Autor: David W. Cravens, Nigel Piercy
Wydawca: McGraw-Hill
Wydanie: 7
Rok wydania: 2002
ISBN-13: 9780072466652
Okładka: twarda
Liczba stron: 864
Stan
Minimalne ślady używania na okładce. Zaznaczenia na paru stronach.
O książce
Bogato ilustrowane case'ami, omówienie podstawowych teorii i procesów osiągania przewagi konkurencyjnej na rynku. Autorzy omawiają podstawowe strategie marketingowe, a także rolę technologii, obsługi klienta, relacji z klientem, strategii cenowych oraz globalizacji w działaniach rynkowych organizacji. Tekst wykracza poza tradycyjne zarządzanie marketing mix, koncetrując się na długookresowym zarządzaniu strategicznym. Opisy przypadków (ponad 300 stron tekstu) przedstawiają strategie rynkowe oraz procesy ich wdrażania w istniejących na rynku firmach.
Spis treści
Ch. 1 Market-driven strategy 1
Ch. 2 Corporate, business, and marketing strategy 20
App. 2A Financial analysis for marketing planning and control 45
Ch. 3 Markets and competitive space 71
App. 3A Forecasting guidelines 94
Ch. 4 Strategic market segmentation 97
Ch. 5 Capabilities for continuous learning about markets 124
Ch. 6 Market targeting and strategic positioning 168
Ch. 7 Strategic relationships 189
App. 7A Customer relationship management (CRM) 215
Ch. 8 Planning for new products 221
Ch. 9 Strategic brand management 264
Ch. 10 Value-chain strategy 292
Ch. 11 Pricing strategy and management 316
Ch. 12 Promotion, advertising, and sales promotion strategies 338
Ch. 13 Sales force, Internet, and direct marketing strategies 360
Ch. 14 Designing market-driven organizations 400
Ch. 15 Marketing strategy implementation and control 422