Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence, Kotler
Tytuł: Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence
Autor: Philip Kotler, John A. Caslione
Wydawca: AMACOM
Wydanie:
Rok wydania: 2009
ISBN-13: 9780684849140
Okładka: twarda
Liczba stron: 206
Stan
Minimalne ślady używania na okładce. Wewątrz bez zaznaczeń.
O książce
Konsekwencje zapaści finansowej z 2008 roku coraz bardziej dają się we znaki, afirmy, branże i całe rynki albo jeszcze z trudem walczą o przetrwanie, albo już poległy w walce. I nic nie wskazuje na to, aby w najbliższym czasie miał nastąpić koniec tych turbulencji.
W książce Chaos. Zarządzanie i marketing w erze turbulencji znani stratedzy gospodarczy, Philip Kotler i John Caslione, przedstawiają intrygującą choć niepokojącą tezę, że burzliwe czasy nie są żadną aberracją, lecz stanowią nowe oblicze normalności. Obecna zapaść gospodarcza należy do elementów niestabilnej epoki turbulencji, w której globalizacja i technologia całemu światu dają ogromne szanse, ale także stwarzają gigantyczne ryzyko. Ten świat rozciera na miazgę nieprzygotowanych, a wynagradza zapobiegliwych, czyli te dziarskie firmy, które potrafiły przewidzieć potencjalne zagrożenia i szybko na nie zareagować. Praktyczna, interesująca i aktualna książka Chaos. Zarządzanie i marketing w erze turbulencji stanowi nieodzowny przewodnik dla wszystkich liderów, którzy teraz chcą przetrwać burze gospodarcze, a w przyszłości prosperować pomimo nieuniknionych zawirowań.
Spis treści
Preface VII
Introduction 1
1 THE WORLD HAS ENTERED A NEW ECONOMIC STAGE:
FROM NORMALITY TO TURBULENCE 5
What Is Market Turbulence? 12
Factors that Can Cause Chaos 18
Conclusion 41
2 MANAGEMENT’S WRONG RESPONSES TO TURBULENCE
NOW BECOME DANGEROUS 45
Resource Allocation Decisions that
Undermine Core Strategy and Culture 51
Across-the-Board Spending Cuts versus
Focused and Measured Actions 53
Quick Fixes to Preserve Cash Flow,
Putting Key Stakeholders at Risk 56
Reducing Marketing, Brand, and
New Product Development Expenses 57
Declining Sales and Price Discounting 60
Decoupling from Customers by
Reducing Sales-Related Expenses 62
Cutting Back on Training and Development
Expenses in Economic Crises 63
Undervaluing Suppliers and Distributors 64
Conclusion 69
3 THE CHAOTICS MODEL: MANAGING VULNERABILITY AND OPPORTUNITY 71
Constructing an Early-Warning System (EWS) 81
Construction of Key Scenarios 89
Scenario and Strategy Selection 98
Conclusion 102
4 DESIGNING MANAGEMENT SYSTEMS FOR RESILIENCE 103
The Chaotics Management System108
Finance and Information Technology 112
Manufacturing/Operations 122
Purchasing/Procurement 129
Human Resources 134
Conclusion 138
5 DESIGNING MARKETING SYSTEMS FOR RESILIENCE 141
Common Marketing Reactions to Crises 145
Strategic Marketing Responses to Crises 150
Operational Issues Facing the Marketing Department 157
Operational Issues Facing the Sales Department 162
Conclusion 166
6 THRIVING IN THE AGE OF TURBULENCE:
ACHIEVING BUSINESS ENTERPRISE SUSTAINABILITY 169
Business Enterprise Sustainability 172
Conclusion 190
Notes 193
Index 205
Images of Organization 2e Gareth Morgan
Tytuł: Images of Organization
Autor: Gareth Morgan
Wydawca: Sage
Wydanie: 2
Rok wydania: 1997
ISBN-13: 9780761906322
Okładka: miekka
Liczba stron: 485
Stan
Minimalne ślady używania na okładce. Wewnątrz bez zaznaczeń.
O książce
This book is based on a very simple premise-that all theories of organization and management are based on implicit images or metaphors that stretch our imagination in a way that can create powerful insights, but at the risk of distortion. Gareth Morgan provides a rich and comprehensive resource for exploring the complexity of modern organizations internationally, translating leading-edge theory into leading-edge practice.
This new Updated Edition preserves Morgan's renowned creative images and metaphors while refreshing the references and tables. The addition of a preface situates this classic theory in today's business environment while the instructor's resources (now available on CD) aid classroom teaching.
Images of Organization challenges and reshapes how we think about organization and management in the most fundamental way. The new Updated Edition makes this monumental work available to a new generation of students and business leaders worldwide.
Spis treści
I. An Overview
1. Introduction
II. Some Images of Organization
2. Mechanization Takes Command: Organizations as Machines
3. Nature Intervenes: Organizations as Organisms
4. Learning and Self-Organization: Organizations as Brains
5. Creating Social Reality: Organizations as Cultures
6. Interests, Conflicts, and Power: Organizations as Political Systems
7. Exploring Plato's Cave: Organizations as Psychic Prisons
8. Unfolding Logics of Change: Organization as Flux and Transformation
9. The Ugly Face: Organizations as Instruments of Domination
III. Implications for Practice
10. The Challenge of Metaphor
11. Reading and Shaping Organizational Life
12. Postscript
Bibliographic Notes
Bibliography
Index
Graphis Design Annual 2002
Tytuł: Graphis Design Annual 2002
Autor: B. Martin Pedersen
Wydawca: Graphis, Inc.
Wydanie:
Rok wydania: 2001
ISBN-13: 9781931241021
Okładka: twarda
Liczba stron: 256
Stan
Minimalne ślady używania na okładce. Kilka bibliotecznych pieczątek. Wewnątrz bez zaznaczeń.
O książce
Replete with examples of world-class artistry, this is the premiere international showcase for the best works produced in all areas of contemporary design. Creative excellence and innovation in graphic design can be seen in each of the six hundred works shown in this volume's brilliant full-color reproductions. Every category of communication that relies heavily on effective graphic design is represented: annual reports, corporate identity programs, brochures, posters, packages, and promotion materials of all sorts. .
Consumer Behavior 9e Engel, Miniard
Tytuł: Consumer Behavior
Autor: Roger D. Blackwell, James F. Engel, Paul W. Miniard
Wydawca: Cengage Learning
Wydanie: 9
Rok wydania: 2000
ISBN-13: 9780030211089
Okładka: twarda
Liczba stron: 592
Stan
Niewielkie ślady używania na okładce. Wewnątrz kilka zaznaczeń.
Spis treści
Part I. Introduction.
1. Consumer Behavior and Consumer Research.
2. How Consumer Analysis Affects Business Strategy
Part II. Consumer Decision Making.
3. The Consumer Decision Process.
4. Pre-Purchase Processes: Need Recognition, Search and Evaluation.
5. Purchase.
6. Post-Purchase Processes: Consumption and Evaluation
Part III. Individual Determinants of Consumer Behavior.
7. Demographics, Psychographics, and Personality.
8. Consumer Motivation.
9. Consumer Knowledge.
10. Consumer Intentions, Attitudes, Beliefs and Feelings
Part IV. Environmental Influences on Consumer Behavior.
11. Culture, Ethnicity and Social Class.
12. Family and Household Influences.
13. Group and Personal Influence
Part V. Influencing Consumer Behavior.
14. Making Contact.
15. Shaping Consumers Opinions.
16. Helping Consumers to Remember.
Selling: Building Partnerships 4e Weitz, Tanner
Tytuł: Selling: Building Partnerships
Autor: Barton A. Weitz, Barton A. Castleberry, John F. Tanner
Wydawca: McGraw-Hill
Wydanie: 4
Rok wydania: 2000
ISBN-13: 9780072426168
Okładka: twarda
Liczba stron: 640
Stan
Minimalne ślady używania na okładce. Wewnątrz bez zaznaczeń.
O książce
Tekst o sprzedaży, w którym autorzy poświęcają szczególną uwagę budowaniu relacji między sprzedawcą , a klientem. Dla studentów i praktyków.
Spis treści
Prologue
Pt. 1 The Field of Selling 1
Ch. 1 Selling and Salespeople 2
Ch. 2 Building Partnering Relationships 30
Ch. 3 Ethical and Legal Issues in Selling 54
Pt. 2 Knowledge and Skill Requirements 83
Ch. 4 Buying Behavior and the Buying Process 84
Ch. 5 Using Communication Principles to Build Relationships 122
Ch. 6 Adaptive Selling for Relationship Building 156
Pt. 3 The Partnership Process 181
Ch. 7 Prospecting 182
Ch. 8 Planning the Sales Call 214
Ch. 9 Making the Sales Call 244
Ch. 10 Strengthening the Presentation 280
Ch. 11 Responding to Objections 314
Ch. 12 Obtaining Commitment 348
Ch. 13 Building Long-Term Partnerships 378
Pt. 4 Special Applications 413
Ch. 14 Formal Negotiating 414
Ch. 15 Selling to Resellers 444
Pt. 5 The Salesperson as Manager 479
Ch. 16 Managing Your Time and Territory 480
Ch. 17 Managing within Your Company 514
Ch. 18 Managing Your Career 546
Role Play Cases 581
Notes 590
Glossary 605
Indexes 618
Successful Project Management 2e Gido, Clements
Tytuł: Successful Project Management
Autor: Jack Gido, James P. Clements
Wydawca: South-Western
Wydanie: 2
Rok wydania: 2002
ISBN-13: 9780324071689
Okładka: twarda
Liczba stron: 432
Stan
Książka wygląda jak nowa. Bez zaznaczeń.
O książce
Autorzy koncentrują się zarządzaniu procesami w brażny przemysłowej i wytwórczej. Tekst opisuje zarządzanie projektami w poszczególnych cyklach życia produktu, prezentuje techniki planowania i kontroli projektów oraz opisuje cechy i umiejętności niezbędne w efektywnym zarządzaniu projektami.
Contemporary Management 3e Jones
Tytuł: Contemporary Management
Autor: Gareth R. Jones, Jennifer M. George
Wydawca: McGraw-Hill
Wydanie: 3
Rok wydania: 2002
ISBN-13: 9780072551006
Okładka: twarda
Liczba stron: 732
Stan
Minimalne ślady używania na okładce. Zaznaczenia na kilku stronach.
O książce
Ten popularny podręcznik akademicki opisuje teoretyczne podstawy współczesnego zarządzania, w oparcio o wyniki najnowszych badań. Autorzy ilustrują tekst opisami przypadków licznych firm od mikro do dużych przedsiębiorstw.
Spis treści
Part One: Management
Chapter 1 Managers and Managing
Chapter 2 The Evolution of Management Theory
Chapter 3 Attitudes, Values, Ethics, and Culture: The Manager as a Person
Part Two: The Environment of Management
Chapter 4 Effectively Managing Diversity
Chapter 5 The Organizational Environment
Chapter 6 Managing the Global Environment
Part Three: Managing Decision Making and Planning
Chapter 7 The Manager as a Decision Maker
Chapter 8 The Manager as Planner and Strategist
Part Four: Managing Organizational Architecture
Chapter 9 Managing Organizational Structure
Chapter 10 Organizational Control and Culture
Chapter 11 Human Resource Management
Part Five: Managing Individuals and Groups
Chapter 12 Motivation
Chapter 13 Leadership
Chapter 14 Groups and Teams
Chapter 15 Communication
Chapter 16 Organizational Conflict, Negotiation, Politics, and Change
Part Six: Managing Essential Operations and Processes
Chapter 17 Managing Information Systems and Technologies
Chapter 18 Operations Management: Managing Quality, Efficiency, and Responsiveness to Customers
Chapter 19 The Management of Innovation, Product Development, and Entrepreneurship