Retailing 5e Lusch, Dunne
Tytuł: Retailing
Autor: Robert F. Lusch, Patrick M. Dunne
Wydawca: Cengage Learning
Wydanie: 5
Rok wydania: 2004
ISBN-13: 9780324201390
Okładka: twarda
Liczba stron: 576
Stan
Książka wygląda jak nowa. Bez zaznaczeń.
O książce
Podręcznik akademicji opisujący zarządzanie w handlu detalicznym, znaczenie Internetu w tym obszarze oraz zmiany w globalnej ekonomii. Autorzy w przystępny sposób wyjaśniają podstawe informacje, ilustrując je licznymi opisami przypadków.
Spis treści
Pt. 1 Introduction to Retailing 1
1 Perspectives on Retailing 2
Appendix A Careers in Retailing 23
1 Retail Planning and Management 41
Pt. 2 The Retailing Environment 58
3 Retail Customers 60
4 Competition in Retailing 82
5 Channel Behavior 111
6 Legal Environment 134
Pt. 3 Location Analysis 154
7 Retail Location 156
Pt. 4 Managing Retail Operations 188
8 Financial Planning 190
9 Merchandise Buying and Handling 217
Appendix B Fashion Merchandising: Its Unique Characteristics in Retailing 246
10 Merchandise Pricing 254
11 Advertising and Promotion 281
12 Store Design and Layout 308
13 Personal Selling and Other Services 335
Pt. 5 Retail Planning, Administration, and Control 364
14 Planning and Controlling Retail Operations 366
15 Human Resources 391
16 Retail Information 414
Epilogue Retailing: Its Problems, Promises, and Potential 443
Comprehensive Case K mart Corporation: Corporate Strategy at the Crossroads 452
Appendix C Retailing's Top 100 Companies 464
Appendix D Glossary 474
Company Index 483
Subject Index 486